УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ для выполнения практических работ по дисциплине ОГСЭ.05 «Психология общения» для студентов
методическая разработка

Овчинникова Лариса Александровна
Опубликовано 05.10.2024 - 3:32 - Овчинникова Лариса Александровна

Это методическое пособие разработано в помощь студентам, изучающим Психологию общения с практической точки зрения. Необходимую помощь оно окажет тем, кто выполняет практические работы по данной дисциплине самостоятельно, в том числе студентам заочного обучения. Данное пособие разработано с ориентацией на выполнение требований ФГОС СПО.

Новые образовательные стандарты выдвигают высокие требования к знаниям, умениям и навыкам выпускников в рамках общепрофессиональных и общегуманитарных дисциплин по социально-экономическим и цифровым специальностям. Цель пособия заключается в актуализации навыков общения, получении возможности осмысленно подходить к оценке поступков и действий как своих, так и других людей, подготовить себя тем самым к профессиональной деятельности. Настоящее пособие позволит сформировать и реализовать в своей деятельности необходимые в современной практике профессиональные и общие компетенции. Специалист среднего профессионального образования должен осознанно заниматься самообразованием и самоизучением, чтобы грамотно подходить к оценке своих сильных и слабых сторон личности, к оценке индивидуальных особенностей других людей.

В пособие вошли методические указания по выполнению пяти практических работ, основной задачей выполнения которых является практическое изучение психологических особенностей личности. В методические указания по выполнению практических работ вошли краткие сведения по теории, структура работы и задания.

Скачать:

ВложениеРазмер
Файл metodicheskoe_posobie_po_psihologii_obshcheniya.docx99.76 КБ

Предварительный просмотр:

Министерство образования Приморского края

краевое государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

 «ВЛАДИВОСТОКСКИЙ СУДОСТРОИТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ»

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

для выполнения практических работ

по дисциплине ОГСЭ.05 «Психология общения»

студентам специальности:

  • 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)»
  • 09.02.06 «Сетевое и системное администрирование»
  • 09.02.07 «Информационные системы и программирование»

                       

 

                     

                                                                  2020

ОДОБРЕНА

Предметной цикловой комиссией

Составлена в соответствии с требованиями к результатам освоения основной профессиональной образовательной программы по специальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), 09.02.06 Сетевое и системное администрирование, 09.02.07 Информационные системы и программирование

Протокол № 1 от «5» сентября 2020г.

Председатель ПЦК

О.В. Кононова____________

Зам. директора по УР

Ю.Н. Топеха____________

«___»____________   2020 г.

Автор: преподаватель КГА ПОУ «Владивостокский судостроительный колледж»

Овчинникова Лариса Александровна

      Методическое пособие для выполнения практических работ по дисциплине ОГСЭ.05 «Психология общения» предназначено для студентов очного отделения специальности: 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)», 09.02.06 «Сетевое и системное администрирование», 09.02.07 «Информационные системы и программирование» и заочного отделения специальности 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)».

     

 

Содержание

  1. Пояснительная записка………………………………………………………….4
  2. Проверка подготовленности к межличностному познанию……………….....5-9
  3. Практическая работа №1………...…………………………..………………….10-13
  4. Практическая работа №2 Часть 1…….……………………..………………….14-17
  5. Практическая работа №2 Часть 2.…………………………..……………….....18-21
  6. Практическая работа №3………..…………………………..……………….….22-25
  7. Практическая работа №4 Часть 1.…………………………..……………….….26-31
  8. Практическая работа №4 Часть 2.…………………………..……………….….32-35   9. Практическая работа №5………...…………………………..………………….36-40

10.  Список используемых источников……………………………………………41

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

      Это методическое пособие разработано в помощь студентам, изучающим дисциплину «Психология общения» с практической точки зрения. Необходимую помощь оно окажет тем, кто выполняет практические работы по данной дисциплине самостоятельно, в том числе, студентам заочного отделения КГА ПОУ «ВСК».

      Данное методическое пособие разработано с ориентацией на выполнение требований федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования. Новые образовательные стандарты выдвигают высокие требования к знаниям, умениям и навыкам выпускников в рамках общепрофессиональных и общегуманитарных дисциплин по технологическим и социально-экономическим специальностям. Цель пособия заключается в актуализации навыков общения, получении возможности осмысленно подходить к оценке поступков и действий как своих, так и других людей, подготовки себя к профессиональной деятельности. Настоящее пособие позволит сформировать и реализовать в своей деятельности необходимые в современной практике профессиональные и общие компетенции. Специалист среднего профессионального образования должен уметь познавать себя, индивидуальные особенности своей личности.

      Каждый из нас постоянно сталкивается с разнообразными ситуациями, как приятными, так и не очень, вступает во взаимоотношения с коллегами, незнакомыми и знакомыми людьми, примеряет на себя различные социальные роли, раскрываясь как уникальная, неповторимая личность. Мы накапливаем личный и профессиональный опыт, положительный и отрицательный, пытаемся делать выводы, но…не всегда правильные – то есть такие, которые смогут помочь нам в личностном и профессиональном становлении. Психологические тесты, представленные в виде практических работ, - один из способов быстро оценить свои возможности в личной и профессиональной деятельности, ответить на интересующие вопросы, понять, что же именно на данном жизненном этапе не хватает для того, чтобы чувствовать себя уверенно. Полученные результаты помогут найти свой оригинальный способ решения жизненных и профессиональных проблем, стремиться к развитию и самосовершенствованию.

В пособие вошли методические указания по выполнению пяти практических работ, основной задачей выполнения которых является практическое изучение психологических особенностей личности. В методические указания по выполнению практических работ включены краткие сведения по теории, структура работы и задания.

ВХОДНОЙ КОНТРОЛЬ

ПРОВЕРКА ПОДГОТОВЛЕННОСТИ К МЕЖЛИЧНОСТНОМУ ПОЗНАНИЮ.

      Опросник «Как я изучаю собеседника»

Инструкция. Сопоставьте свой опыт изучения собеседника в общении с приведенными ниже характеристиками.

Действуйте следующим образом:

  • прочитайте первую характеристику (А.1) в вертикальных графах 2 и 10;
  • подумайте, как она соотносится с вашей деятельностью;
  • сопоставьте данную характеристику с графами 3-9;
  • выберите ту оценку из графы 3-9, которая относится к вам (обведите кружком соответствующую цифру в строке А.1);
  • переходите к следующей строке (А.2) и т.д., действуя согласно инструкции.

Постарайтесь быть искренним!

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Всегда так

Как правило, так

Чуть больше так

И так, и иначе

Чуть больше так

Как правило, так

Всегда так

А

Оцените уровень своей подготовленности к психологическому изучению собеседника

1

Изучал основы психологии и применяю их при оценке собеседника

3

2

1

0

1

2

3

Не изучал психологию человека

2

Научился разбираться в психологии собеседника на основе жизненного опыта

3

2

1

0

1

2

3

Нуждаюсь в совершенствовании своей подготовки

3

Знаком со способами предупреждения ошибок восприятия человека (проверка первого впечатления, недопущения предвзятости при оценке внешности, социальной и национальной принадлежности)

3

2

1

0

1

2

3

Нуждаюсь в подготовке по этому вопросу

4

Психологически наблюдателен (умею выявлять по малозаметным внешним признакам состояние человека)

3

2

1

0

1

2

3

Психологически не наблюдателен

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5

Владею приемами наблюдения, анализа, воздействия

3

2

1

0

1

2

3

Нуждаюсь в подготовке по данному вопросу

6

Могу мгновенно определить тип личности собеседника (владею профессиональной психологической интуицией)

3

2

1

0

1

2

3

Не могу мгновенно «схватить» психологию человека

7

Способен сопереживать другим людям (чувствую чужую боль, радость как свои)

3

2

1

0

1

2

3

Не обладаю данным качеством

8

Н испытываю затруднений в установлении психологического контакта, легко знакомлюсь, могу разговорить собеседника

3

2

1

0

1

2

3

Необщителен, неконтактен

9

Умею слушать собеседника и переводить разговор на нужную тему

3

2

1

0

1

2

3

Нуждаюсь в подготовке по этому вопросу

10

Выдержан, хладнокровен в экстремальных ситуациях деловой встречи

3

2

1

0

1

2

3

Не обладаю данным качеством

11

Способен анализировать поступки собеседника и видеть их мотивы

3

2

1

0

1

2

3

Нуждаюсь в подготовке по этому вопросу

Б

Какие приемы, правила изучения психологии собеседника вы используете в профессиональном общении?

1

Подготовка к изучению собеседника

1.1

До начала наблюдения стремлюсь получить наиболее полное представление о собеседнике

3

2

1

0

1

2

3

Не готовлюсь к изучению собеседника заранее

1.2

Определяю цель, формулирую задачи наблюдения за партнером, составляю письменно или мысленно план или схему его изучения

3

2

1

0

1

2

3

Не определяю цель и задачи наблюдения за собеседником

1.3

Наблюдаю за собеседником, следуя заранее разработанному плану

3

2

1

0

1

2

3

Не веду наблюдения по заранее разработанному плану, схеме

2

Эффективное слушание собеседника

2.1

Демонстрирую свою заинтересованность в собеседнике: поворачиваюсь лицом к говорящему, устанавливаю с ним зрительный контакт и пр.

3

2

1

0

1

2

3

Не демонстрирую заинтересованность в собеседнике

2.2

Реагирую на эмоциональное состояние говорящего: «Я вас понимаю…», «Мне кажется, что вы чувствуете…», «Вероятно, вы несколько расстроены…»

3

2

1

0

1

2

3

Склонен разговаривать только по существу дела

2.3

Использую ответы такого типа: «Представляю, что вы чувствовали», «Будь я на вашем месте, я бы не меньше был расстроен…», «Я так же, как и вы, не удивлен…»

3

2

1

0

1

2

3

Не использую данный прием при общении с собеседником

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2.4

Обращаюсь к собеседнику за уточнениями: «Что вы имеете в виду?»,» Пожалуйста, уточните это», «Повторите, пожалуйста»

3

2

1

0

1

2

3

Не вижу в этом необходимости

2.5

Формулирую основные мысли партнера своими словами: «Как я вас понял…», «По вашему мнению…», «Можете поправить меня, если я вас неправильно понял»

3

2

1

0

1

2

3

Не пользуюсь данным приемом

2.6

Резюмирую основные идеи и чувства собеседника: «Если подытожить сказанное вами, то…», «Вашей основной мыслью является…»

3

2

1

0

1

2

3

Не пользуюсь данным приемом

3

Выявление диагностически значимых реакций собеседника

3.1

Задаю собеседнику прямые вопросы, направленные на активизацию его реакций

3

2

1

0

1

2

3

Не пользуюсь этим приемом

3.2

Взгляд в упор сопровождаю выражением сомнения в достаточности утверждений собеседника

3

2

1

0

1

2

3

Не пользуюсь этим приемом

3.3

Использую яркое освещение в помещении, где происходит беседе, сам располагаюсь в тени

3

2

1

0

1

2

3

Не пользуюсь этим приемом воздействия

3.4

Использую вопросы-ярлыки («Не так ли?», «Не правда ли?»), снижающие критичность восприятия собеседника

3

2

1

0

1

2

3

Не пользуюсь этим приемом

3.5

Использую такие формулировки вопросов, которые не допускают отрицательного ответа: «Вам удобнее сейчас или позже?», «Вы сами сделаете это или с помощью…» и пр.

3

2

1

0

1

2

3

Не использую прием «выбор без выбора»

4

Саморегуляция наблюдения в процессе изучения собеседника

4.1

Отключаюсь от внешних неблагоприятных факторов при изучении собеседника (плохое настроение, перегруженность работой и пр.), стремлюсь к эмоциональной сдержанности

3

2

1

0

1

2

3

Восприимчив к ситуативным помехам, эмоционально несдержан

4.2

Сосредоточиваюсь не только на содержании беседы, но и наблюдаю за поведением собеседника

3

2

1

0

1

2

3

Сосредоточен на содержании предмета общения

4.3

Слежу за каждым признаком состояния собеседника, стараюсь подметить наибольшее их число

3

2

1

0

1

2

3

Испытываю трудности в организации своего внимания

4.4

Обращаю особое внимание на малозаметные проявления собеседника

3

2

1

0

1

2

3

Не сосредоточиваюсь на мелочах

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4.5

Обращаю внимание не только на заранее предполагаемые особенности собеседника, но и на неожиданные его проявления

3

2

1

0

1

2

3

Ищу в наблюдаемом только то, что предполагаю найти

5

Анализ результатов психологического изучения собеседника

5.1

Стремлюсь понять собеседника, мысленно поставив себя на его место, взглянув на ситуацию его глазами

3

2

1

0

1

2

3

Не пользуюсь этим приемом

5.2

Проигрываю (имитирую) некоторые признаки поведения собеседника (принимаю ту же позу, выражение лица) для понимания его состояния

3

2

1

0

1

2

3

Не пользуюсь этим приемом

5.3

Стараюсь обобщить отдельные впечатления и наблюдения в целостный образ (психологический портрет) собеседника

3

2

1

0

1

2

3

Не занимаюсь психологическим портретированием

5.4

Использую различные типологии, классификации собеседников

3

2

1

0

1

2

3

Не типологизирую, не классифицирую собеседников

6

Контроль итогов психологического изучения собеседника

6.1

Не делаю выводов на основании одной детали, а оцениваю комплекс психологических признаков: мимики, жестов, интонации, темпа движений и др.

3

2

1

0

1

2

3

Делаю выводы о психологии собеседника на основании отдельных признаков

6.2

Не доверяю однократному наблюдению, стараюсь изучить собеседника с разных точек зрения, в разных ситуациях

3

2

1

0

1

2

3

Ограничиваюсь однократным наблюдением, считаю его наиболее верным

6.3

Подвергаю сомнению наблюдаемые признаки, которые могут быть проявлением симуляции, маскировки

3

2

1

0

1

2

3

Не подвергаю сомнению наблюдаемые признаки

6.4

Не путаю физические недостатки собеседника с внешними проявлениями его состояния

3

2

1

0

1

2

3

Не вижу необходимости различать эти признаки

6.5

Сопоставляю результаты наблюдения с тем, что ранее было известно об этом человеке, с данными науки и практики

3

2

1

0

1

2

3

Не придерживаюсь данного правила

6.6

Учитываю влияние национальных традиций, воспитания, среды, чтобы избежать ошибок в трактовке поведения собеседника

3

2

1

0

1

2

3

Не учитываю национальные различия, особенности воспитания и пр., наблюдая за поведением собеседника

6.7

Ясно формулирую результаты наблюдения, фиксирую их, сопровождаю наблюдение систематическим ведением записей

3

2

1

0

1

2

3

Не регистрирую результаты наблюдения

В

Оцените условия, способные повлиять на точность изучения психологии собеседника

1

Испытываю дефицит времени из-за большого объема служебной нагрузки

3

2

1

0

1

2

3

Не испытываю подобных трудностей

2

Подавляю в себе негативные чувства, влияющие на правильность оценки собеседника

3

2

1

0

1

2

3

Не подавляю в себе отрицательные чувства

3

Детально разъясняю значение круга вопросов, которые могут быть затронуты в ходе беседы

3

2

1

0

1

2

3

Не придаю этому значения

4

Провожу наблюдение незаметно, учитываю вероятность самоконтроля собеседником своего поведения

3

2

1

0

1

2

3

Не вижу в этом необходимости

5

Создаю благоприятные условия для наблюдения (место, освещение и др.)

3

2

1

0

1

2

3

Не вижу в этом необходимости

6

Учитываю влияние особенностей служебного помещения на состояние и поведение собеседника

3

2

1

0

1

2

3

Не обращаю на это внимания

7

Стараюсь предотвратить влияние помех (телефонных звонков, вмешательства коллег и пр.)

3

2

1

0

1

2

3

Не предотвращаю влияния ситуативных помех

8

Предпочитаю общаться с собеседником «с глазу на глаз»

3

2

1

0

1

2

3

Не создаю атмосферы конфиденциальности

9

Предпочитаю по возможности вести беседу в привычных для собеседника условиях (квартира, место работы)

3

2

1

0

1

2

3

Не считаю необходимым учитывать эти особенности

10

Учитываю влияние записывающих устройств и других технических средств на состояние и поведение собеседника

3

2

1

0

1

2

3

Не учитываю влияние технических средств на поведение собеседника

      Обработка результатов. После заполнения опросника шкалу 3 2 1 0 1 2 3 преобразуйте в шкалу 7 6 5 4 3 2 1 и подсчитайте средние баллы по пунктам А, Б и В. Если ваш результат окажется в пределах 5-7 баллов, вы хороший психолог – и внутренний мир любого собеседника вам доступен и понятен.

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №1.

ВЫЯВЛЕНИЕ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНОГО ТИПА ОБЩЕНИЯ.

Краткие сведения по теории

      Смысл глагола «Общение» - делать общим, разделять и не только сходство, но и различия. Ошибочно, но под общением понимают исключительно самовыражение. В действительности наш собеседник реагирует не на то, что мы сказали, а скорее на собственную интерпретацию наших слов и куда более внимательно прислушивается к тому резонансу, который они вызвали в его душе, нежели к нашим истинным намерениям.

Общение с другими невозможно отделить от взаимоотношений со своим внутренним «Я».

      Трансактный анализ был основан Эриком Берном в 1955 г. (США). В его основе лежит философское предположение о том, что каждый человек будет «в порядке» тогда, когда он будет сам держать свою жизнь в собственных руках, и сам будет нести за нее ответственность. Трансакция это действие (акция), направленное на другого человека. Это единица общения. Концепция Э. Берна была создана в ответ на необходимость оказания психологической помощи людям, имеющим проблемы в общении.

В своей концепции Э. Берн выдели следующие три составляющие личности человека, которые обуславливают характер общения между людьми: родительское, взрослое и детское.

      Необходимо отметить, что в личности каждого человека обнаруживается все три составляющие, однако при условии плохого воспитания личность может деформироваться так, что одна составляющая начнет подавлять другие, что обуславливает нарушение общения и переживается человеком, как внутреннее напряжение.

позиция

Ребенка (Д)

Родителя (Р)

Взрослого (В)

определение понятия

эмоциональность,

беззащитность,

безответственность

тот, кто воспитывает, наказывает и т.д.

реальное видение мира

слова и выражения

хочу

надо

могу

тон

неуверенный,

капризный

категоричный, самоуверенный

спокойный

эмоции и чувства

беспокойство,

тревожность,

страх, огорчение

гнев, злость, презрение, ненависть

спокойствие, удовлетворение, уравновешенность

поведение

неуверенное

агрессивное

уверенное

        Для оптимального функционирования личности, с точки зрения трансактного анализа, необходимо, чтобы в личности были гармонично представлены все три состояния «Я».

        И для того, чтобы оценить, как сочетаются эти три «Я» в поведении, можно воспользоваться следующим тестом.

Структура работы

       А) Ответьте на вопросы теста и зафиксируйте их в тетради (если это необходимо, по методике теста занесите ответы в таблицу). Данный вид работы выполняется под заголовком  Этап 1. Ответы на вопросы.

       Б) Обработайте результаты теста: подсчитайте количество баллов, соотнесите свои ответы с предлагаемым  «ключом», составьте график, таблицу, если это необходимо по методике теста. Данный вид работы выполняется под заголовком  Этап 2. Обработка результатов.

       В) Интерпретируйте результаты: составьте психологический портрет испытуемого, то есть себя, опираясь на интерпретацию, предложенную тестом (психологический портрет составляется о третьем лице, об испытуемом, так как подобная методика позволяет взглянуть на  себя со стороны, оценить свои сильные и слабые стороны). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 3. Психологический портрет испытуемого.

Рекомендации

        Отвечая на вопросы психологического теста, стремитесь уловить первый ответ, который придет в голову. Именно такой ответ связан с интуицией, необходимой для корректного результата. Долго рассуждая же над ответом, вы включаете логику, которая укажет, в конечном результате, на некорректные сведения.

       Оформляя работу в тетради, соблюдайте аккуратность, исключая помарки и зачеркивания; все данные (вычисления, подсчеты, графики, таблицы) должны быть отражены в тетради; подзаголовок «психологический портрет» должен предварять данный вид работы; местоимения и существительные, называющие испытуемого, должны быть согласованы между собой.

Этап 1. Ответы на вопросы.

Инструкция: оцените в баллах от 0 до 10, насколько эти высказывания характеризуют вас. Результаты запишите в тетрадь.

  1. Мне порой не хватает выдержки.
  2. Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять.
  3. Родители как более зрелые люди должны устраивать семейную жизнь своих детей.
  4. Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях.
  5. Меня провести нелегко.
  6. Мне бы понравилось быть воспитателем.
  7. Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому.
  8. Думаю, я правильно понимаю происходящие события.
  9. Каждый должен выполнять свой долг.
  10. Нередко я поступаю не так, как надо, а так, как хочется.
  11. Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия.
  12. Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить.
  13. Я, как и многие люди, бываю обидчив.
  14. Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе.
  15. Дети должны безусловно следовать указаниям родителей.
  16. Я – увлекающийся человек.
  17. Мой основной критерий оценки человека – объективность.
  18. Мои взгляды непоколебимы.
  19. Бывает, что я не уступаю в споре, потому что не хочу уступать.
  20. Правила оправданы до тех пор, пока они полезны.
  21. Люди должны соблюдать все правила, независимо от обстоятельств.

Этап 2. Обработка результатов.

        В тетради подсчитайте сумму баллов отдельно по трем блокам вопросов. Результаты запишите. Ниже запишите полученную формулу, составленную на убывание (например, Д-самый большой результат, В-средний результат, Р-самый маленький результат: полученная формула ДВР).

Вопросы 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 – позиция Ребенка (Д).

Вопросы 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 – позиция Взрослого (В).

Вопросы 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21 – позиция Родителя (Р).

Этап 3. Составление психологического портрета испытуемого. Интерпретация.

Если вы получили формулу ВДР (на первом месте буква В) – это значит, что вы обладаете развитым чувством ответственности, в меру импульсивны и не склонны к назиданиям и поучениям. Вам можно пожелать лишь сохранять эти качества и впредь. Они помогут в любом деле, связанном с общением, коллективным трудом, творчеством.

Если ваша формула имеет вид РДВ (на первом месте буква Р), то у вас могут возникнуть некоторые сложности, которые способны осложнить жизнь обладателю такой формулы. «Родитель» с детской непосредственностью режет «правду-матку», ни в чем не сомневаясь и не заботясь о последствиях. Но и тут нет поводов для уныния. Если вас не привлекает организаторская работа, шумные компании, и вы предпочитаете побыть наедине с книгой, кульманом или этюдником, то все в порядке. Если же нет, и вы захотите передвинуть свое «Р» на второе и даже на третье место, то это вполне осуществимо.

«Д» на первом месте – это вполне приемлемый вариант, скажем, для научной работы. Эйнштейн шутливо объяснил причины своих научных успехов тем, что он развивался медленно, и над многими вопросами задумался лишь в том возрасте, когда люди обычно перестают о них думать. Но детская непосредственность хороша лишь до определенной степени. Если она начинает мешать делу, пора взять свои эмоции под контроль.

 

Составьте психологический портрет испытуемого, где опишите позицию испытуемого в общении, соответствующую формуле полученной.

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №2.

ЧАСТЬ 1. ВЕДУЩАЯ СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ПРОТИВОРЕЧИЯ.

Краткие сведения по теории

        Тест К. Томаса позволяет выявить ваш стиль поведения в конфликтной ситуации. Опросник Томаса не только показывает типичную реакцию на конфликт, но и объясняет, насколько она эффективна и целесообразна, а также дает информацию о других способах разрешения конфликтной ситуации. При помощи специальной формулы вы можете просчитать исход конфликта.

Структура работы

       А) Ответьте на вопросы теста и зафиксируйте их в тетради (если это необходимо, по методике теста занесите ответы в таблицу). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 1. Ответы на вопросы.

       Б) Обработайте результаты теста: подсчитайте количество баллов, соотнесите свои ответы с предлагаемым «ключом», составьте график, таблицу, если это необходимо по методике теста. Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 2. Обработка результатов.

       В) Интерпретируйте результаты: составьте психологический портрет испытуемого, то есть себя, опираясь на интерпретацию, предложенную тестом (психологический портрет составляется о третьем лице, об испытуемом, так как подобная методика позволяет взглянуть на себя со стороны, оценить свои сильные и слабые стороны). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 3. Психологический портрет испытуемого.

Рекомендации

        Отвечая на вопросы психологического теста, стремитесь уловить первый ответ, который придет в голову. Именно такой ответ связан с интуицией, необходимой для корректного результата. Долго рассуждая же над ответом, вы включаете логику, которая укажет, в конечном результате, на некорректные сведения.

       Оформляя работу в тетради, соблюдайте аккуратность, исключая помарки и зачеркивания; все данные (вычисления, подсчеты, графики, таблицы) должны быть отражены в тетради; подзаголовок «психологический портрет» должен предварять данный вид работы; местоимения и существительные, называющие испытуемого, должны быть согласованы между собой.

Этап 1. Ответы на вопросы.

Инструкция.

             Вам будет предложено по паре утверждений, описывающих тот или иной вариант выхода из абстрактной конфликтной ситуации. Таких пар будет 30. Ваша задача заключается в том, чтобы из каждой пары выбрать тот вариант поведения, который наиболее приемлем для вас. Тест следует проводить в тетради. Там вы должны зафиксировать: номер пары, а также шифр, соответствующий варианту поведения, которые вы выбрали. Шифр (буква и цифра) в каждом случае приводите в начале утверждения. Запись будет выглядеть примерно так:

  1. А4.
  2. В5.
  3. А4 и т.д.

           Выбор должен быть осуществлен обязательно в каждой из 30 пар (пусть вас не смущает, что некоторые варианты поведения будут повторяться в других сочетаниях).

Варианты поведения:

  1. А4. Я попытаюсь избежать возникновения неприятностей.

В1. Я стараюсь добиться своего.

  1. А4. Нередко я предпочитаю, чтобы ответственность за решение спорного вопроса брали на себя другие.

В5. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я предпочитаю обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

  1. А4. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

В3. Я уступаю в одном в обмен на другое.

  1. А2. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

В4. Стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

  1. А1. Обычно я настойчиво пытаюсь добиться своего.

В2. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать напряженности.

  1. А1. Обычно я настойчиво пытаюсь добиться своего.

В2. Улаживая ситуацию, я обычно пытаюсь добиться своего.

  1. А2. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

В1. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.

  1. А3. Я предпочитаю среднюю позицию.

В1. Я отстаиваю свои желания.

  1. А3. Я предпочитаю среднюю позицию.

В2. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

  1. А2. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

В4. Нередко я предпочитаю, чтобы ответственность за решение спорного вопроса брали на себя другие.

  1. А2. Я стараюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

В3. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

  1. А2. Я сразу же пытаюсь открыто определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

В4. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса тем, чтобы со временем решить его окончательно.

  1. А4. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

В3. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

  1. А4. Я считаю, что разногласия не всегда стоят того, чтобы волноваться из-за них.

В1. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

  1. А3. Я предпочитаю среднюю позицию.

В4. Я считаю, что разногласия не всегда стоят того, чтобы волноваться из-за них.

  1. А5. Я стараюсь не задеть чувств другого.

В1. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

  1. А2. Я сразу же пытаюсь открыто определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

В5. Я больше стараюсь успокоить другого и сберечь наши отношения.

  1. А5. Я стараюсь не задеть чувств другого.

В2. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы совместно с другим заинтересованным лицом добиться успеха.

  1. А1. Я твердо пытаюсь достичь своего.

В3. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

  1. А5. Я стараюсь успокоить другого и сберечь наши отношения.

В4. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

  1. А5. Если это сделает другогосчастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

В3. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

  1. А5. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

В3. Я стараюсь провести другого к компромиссу.

  1. А3. Я стараюсь найти компромиссное решение.

В5. Иногда я жертвую своими интересами ради другого человека.

  1. А1. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В5. Я больше стараюсь успокоить другого.

  1. А1. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

В5. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

  1. А1. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В2. Я сразу же пытаюсь открыто определить, в чем состоят затронутые интересы и спорные вопросы.

  1. А3. Я стараюсь найти компромиссное решение.

В2. Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.

  1. А3. Я предпочитаю среднюю позицию.

В2. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

  1. А5. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

В2. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

  1. А4. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать спор.

В5. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Этап 2. Обработка результатов.

           А теперь независимо от букв, указанных в шифре, подсчитайте количество цифр, стоящих возле букв: 1- …, 2- …, 3- …, 4- …, 5 (общее количество этих цифр при сложении должно быть 30). Результаты зафиксируйте в тетради.  Например:

 цифры

их количество

«1»

- 6

«2»

- 7

«3»

-11

«4»

- 3

«5»

- 3

Общее количество цифр:

                       30

Этап 3. Составление психологического портрета испытуемого.

Интерпретация.

             Этот тест позволяет определить ведущую стратегию вашего поведения в условиях противоречия. Как ни странно, но существует всего пять способов поведения в ситуациях конфликта. Если у вас оказалось больше всего (максимальное количество цифр):

1 -  то вы предпочитаете стратегию поведения соперничество (доминирование) – высокая ориентация на себя и низкая на других. Этот стиль идентифицируется с ориентацией «выиграть-проиграть» или с «силовым» поведением для достижения победы.

2 – сотрудничество (интегрирование) – высокая ориентация на себя и на других. Этот стиль включает открытость, обмен информацией, выяснение и проверку различий для достижения эффективного решения, приемлемого для обеих сторон.

3 – компромисс – средняя ориентация на себя и других. Этот стиль включает тактику типа «ты мне – я тебе», т.е. обе стороны что-то теряют, чтобы достичь взаимоприемлемого решения.

4 – избежание (уход) – низкая ориентация на себя и других. Этот стиль ассоциируется с уходом в сторону, удалением себя (психологически или физически) их ситуации конфликта.

 5 – уступчивость (сглаживание) – низкая ориентация на себя и высокая – на других. Этот стиль ассоциируется с попытками преуменьшать важность различий и акцентировать внимание на общности, совпадениях, чтобы удовлетворить потребности других, пренебрегая своими собственными интересами.

Психологический портрет испытуемого

(пример)

            Ведущая стратегия испытуемого в условиях противоречия (конфликта) -  компромисс - средняя ориентация на себя и других. Этот стиль включает тактику типа «ты мне – я тебе», т.е. обе стороны что-то теряют, чтобы достичь взаимоприемлемого решения.

ЧАСТЬ 2. ДИАГНОСТИКА СПОСОБНОСТИ К ЭМПАТИИ.

Краткие сведения по теории

         Способность к сопереживанию - эмпатии - понимается в психологии как эмоциональная отзывчивость, чувствительность и внимание к другим людям, их проблемам, горестям и радостям. Эмпатия проявляется в стремлении оказывать помощь и поддержку. Такое отношение к людям подразумевает развитие гуманистических ценностей личности, без чего невозможна ее полная самореализация. Поэтому развитие эмпатии сопровождает личностный рост и становится одним из его ведущих признаков. Эмпатия помогает человеку соединиться с миром людей и не ощущать в нем своего одиночества.
      Для диагностики способности к эмпатии может быть применен опросник А. Мехрабиена и  Н. Эпштейна, состоящий из 33 предложений-утверждений.   

Структура работы

       А) Ответьте на вопросы теста и зафиксируйте их в тетради (если это необходимо, по методике теста занесите ответы в таблицу). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 1. Ответы на вопросы.

       Б) Обработайте результаты теста: подсчитайте количество баллов, соотнесите свои ответы с предлагаемым «ключом», составьте график, таблицу, если это необходимо по методике теста. Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 2. Обработка результатов.

       В) Интерпретируйте результаты: составьте психологический портрет испытуемого, то есть себя, опираясь на интерпретацию, предложенную тестом (психологический портрет составляется о третьем лице, об испытуемом, так как подобная методика позволяет взглянуть на себя со стороны, оценить свои сильные и слабые стороны). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 3. Психологический портрет испытуемого.

Рекомендации

        Отвечая на вопросы психологического теста, стремитесь уловить первый ответ, который придет в голову. Именно такой ответ связан с интуицией, необходимой для корректного результата. Долго рассуждая же над ответом, вы включаете логику, которая укажет, в конечном результате, на некорректные сведения.

       Оформляя работу в тетради, соблюдайте аккуратность, исключая помарки и зачеркивания; все данные (вычисления, подсчеты, графики, таблицы) должны быть отражены в тетради; подзаголовок «психологический портрет» должен предварять данный вид работы; местоимения и существительные, называющие испытуемого, должны быть согласованы между собой.

Этап 1. Ответы на вопросы.

Инструкция.

Прочитайте приведенные утверждения и, ориентируясь на ваше отношение к ситуации, выразите свое согласие “+” или несогласие “־  “ с каждым из них.

  1. Меня огорчает, когда я вижу, что незнакомый человек чувствует себя среди других одиноко.
  2. Люди преувеличивают способность животных чувствовать и переживать.
  3. Мне неприятно, когда люди не умеют сдерживаться и открыто проявляют свои чувства.
  4. Меня раздражает в несчастных людях то, что они сами себя жалеют.
  5. Когда кто-то рядом со мной нервничает, я тоже начинаю нервничать.
  6. Я считаю, что плакать от счастья глупо.
  7. Я близко к сердцу принимаю проблемы своих друзей.
  8. Иногда песни о любви вызывают у меня много чувств.
  9. Я сильно волнуюсь, когда должен (должна) сообщить людям неприятное для них известие.
  10. На мое настроение сильно влияют окружающие меня люди.
  11. Я считаю иностранцев холодными и бесчувственными.
  12. Мне хотелось бы получить профессию, связанную с общением с людьми.
  13. Я не слишком расстраиваюсь, когда мои друзья поступают необдуманно.
  14. Мне очень нравиться наблюдать, как люди принимают подарки.
  15. По-моему, одинокие люди чаще бывают недоброжелательными.
  16. Когда я вижу плачущего человека, то и сам (сама) расстраиваюсь.
  17. Слушая некоторые песни, я порой чувствую себя счастливым (счастливой).
  18. Когда я читаю книгу (роман, повесть), то так переживаю, как будто все, о чем читаю, происходит на самом деле.
  19. Когда я вижу, что с кем-то плохо обращаются, то всегда сержусь.
  20. Я могу оставаться спокойным (спокойной), даже если все вокруг волнуются.
  21. Если мой друг или подруга начинают обсуждать со мной свои проблемы, я стараюсь перевести разговор на другую тему.
  22. Мне неприятно, когда люди, смотря кино, вздыхают и плачут.
  23. Чужой смех меня раздражает.
  24. Когда я принимаю решение, отношение других людей к нему, как правило. Роли не играет.
  25. Я теряю душевное спокойствие, если окружающие чем-то угнетены.
  26. Я переживаю, если вижу людей, легко расстраивающихся из-за пустяков.
  27. Я очень расстраиваюсь, когда вижу страдания животных.
  28. Глупо переживать по поводу того, что происходит в кино или о чем читаешь в книге.
  29. Я очень расстраиваюсь, когда вижу беспомощных старых людей.
  30. Чужие слезы вызывают у меня раздражение.
  31. Я очень переживаю, когда смотрю фильм.
  32. Я могу оставаться равнодушным (равнодушной) к любому волнению вокруг.
  33. Маленькие дети плачут бес причины.

Этап 2. Обработка результатов.

Сопоставьте свои ответы с ключом и подсчитайте количество совпадений. Занесите результаты обработки в таблицу. Подсчитайте общее количество совпадений (сумму баллов).

Ответ

Номера утверждений-предложений

согласен “+”

1, 5, 7, 8, 9, 10, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 25, 26, 27, 29, 31

не согласен“—“

2, 3, 4, 6, 11, 13, 15, 20, 21, 22, 23, 24, 28, 30, 32, 33

Полученное общее количество совпадений (сумму баллов) проанализируйте, сравнив свой результат с показателями, представленными в нижеследующей таблице.

Пол

Уровень эмпатических тенденций

высокий

средний

низкий

очень низкий

юноши

33-26

25-17

16-8

7-0

девушки

33-30

29-23

22-17

16-0

Этап 3. Составление психологического портрета испытуемого.

Интерпретация.

             Составьте психологический портрет испытуемого, описав уровень эмпатических тенденций испытуемого и объяснив, что это значит.

           Эмпатия – эмоциональная отзывчивость, чувствительность, внимание к другим людям, их проблемам, радостям и горестям; стремление оказывать помощь и поддержку. Развитие эмпатических тенденций подразумевает развитие гуманистических ценностей личности, личностный рост. Без этого не возможна полная реализация личности. Эмпатия соединяет человека с миром людей и помогает ему не чувствовать свое одиночество.

Психологический портрет испытуемого

(пример)

            Испытуемый обладает средним уровнем развития эмпатических тенденций. То есть ему свойственна средняя эмоциональная отзывчивость, средняя чувствительность, средний уровень внимания к людям, их проблемам, радостям и горестям; среднее стремление оказывать помощь и поддержку. Развитие эмпатических тенденций подразумевает развитие гуманистических ценностей личности, личностный рост. Без этого не возможна полная реализация личности. Эмпатия соединяет человека с миром людей и помогает ему не чувствовать свое одиночество.

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №3.

ОДИН РАЗ УВИДЕТЬ ИЛИ УСЛЫШАТЬ (ВЕДУЩАЯ СИСТЕМА ВОСПРИЯТИЯ).

Краткие сведения по теории

      Диагностика доминирующей перцептивной модальности С. Ефремцева служит для определения ведущего типа восприятия: аудиального, визуального или кинестетического. А какие органы чувств скорее “откликаются” у вас при контактах с окружающим миром? К какому типу людей относятся ваши близкие? Как они воспринимают окружающий мир: визуально, на слух, или на ощупь? Методика канала восприятия поможет вам лучше понять себя и других. У каждого из нас среди органов чувств есть ведущий, который быстрее и чаще остальных реагирует на сигналы и раздражители внешней среды. Сходство типов может способствовать любви, несовпадение порождает конфликты и недоразумения. Если вы знаете к какому типу относятся дорогие вам люди и просто знакомые, вам будет легче донести до них информацию и понять, что хотят сказать вам. Например, как люди с определенным видом восприятия узнают, что их кто-то любит? - визуал (зрительное восприятие) – по тому, как на него смотрят, - кинестетик (тактильное восприятие) – по тому, как его касаются, - аудиал (слуховое восприятие) – по тому, что ему говорят.

Структура работы

       А) Ответьте на вопросы теста и зафиксируйте их в тетради (если это необходимо, по методике теста занесите ответы в таблицу). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 1. Ответы на вопросы.

       Б) Обработайте результаты теста: подсчитайте количество баллов, соотнесите свои ответы с предлагаемым «ключом», составьте график, таблицу, если это необходимо по методике теста. Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 2. Обработка результатов.

       В) Интерпретируйте результаты: составьте психологический портрет испытуемого, то есть себя, опираясь на интерпретацию, предложенную тестом (психологический портрет составляется о третьем лице, об испытуемом, так как подобная методика позволяет взглянуть на себя со стороны, оценить свои сильные и слабые стороны). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 3. Психологический портрет испытуемого.

Рекомендации

        Отвечая на вопросы психологического теста, стремитесь уловить первый ответ, который придет в голову. Именно такой ответ связан с интуицией, необходимой для корректного результата. Долго рассуждая же над ответом, вы включаете логику, которая укажет, в конечном результате, на некорректные сведения.

       Оформляя работу в тетради, соблюдайте аккуратность, исключая помарки и зачеркивания; все данные (вычисления, подсчеты, графики, таблицы) должны быть отражены в тетради; подзаголовок «психологический портрет» должен предварять данный вид работы; местоимения и существительные, называющие испытуемого, должны быть согласованы между собой.

Этап 1. Ответы на вопросы.

Инструкция.

      У каждого из нас есть ведущие органы чувств, которые быстрее и чаще остальных реагируют на сигналы и раздражители внешней среды. Этот тест поможет расшифровать, какие органы чувств скорее «откликаются» при ваших контактах с окружающим миром. Запишите номера вопросов, на которые вы ответили «да».

  1. Люблю наблюдать за облаками и звездами.
  2. Часто напеваю себе потихоньку.
  3. Не признаю моду, которая неудобна.
  4. Обожаю ходить в сауну.
  5. В автомашине для меня важен цвет.
  6. Узнаю по шагам, кто вошел в комнату.
  7. Меня развлекает подражание диалектам.
  8. Много времени посвящаю своему внешнему виду.
  9. Люблю принимать массаж.
  10. Когда есть свободное время, люблю рассматривать людей.
  11. Плохо себя чувствую, когда не наслаждаюсь движением.
  12. Видя одежду в витрине, знаю, что мне будет хорошо в ней.
  13. Когда услышу старую мелодию, ко мне возвращается прошлое.
  14. Часто читаю во время еды.
  15. Очень часто разговариваю по телефону.
  16. Я склонен(-а) к полноте.
  17. Предпочитаю слушать рассказ, который кто-то читает, чем читать самому(-ой).
  18. После плохого дня мой организм в напряжении.
  19. Охотно и много фотографирую.
  20. Долго помню, что мне сказали приятели или знакомые.
  21. Легко отдаю деньги за цветы, потому что цветы украшают жизнь.
  22. Вечером люблю принять горячую ванну.
  23. Стараюсь записывать свои личные дела.
  24. Часто разговариваю сам(-а) с собой.
  25. После длительной езды в машине долго прихожу в себя.
  26. Тембр голоса многое мне говорит о человеке.
  27. Очень часто оцениваю людей по манере одеваться.
  28. Люблю потягиваться, расправлять конечности, разминаться.
  29. Слишком твердая или слишком мягкая постель – для меня это мука.
  30. Мне нелегко найти удобную обувь.
  31. Очень люблю ходить в кино.
  32. Узнаю когда-либо виданные лица даже через годы.
  33. Люблю ходить под дождем, когда капли стучат по зонтику.
  34. Умею слушать то, что мне говорят.
  35. Люблю танцевать, а в свободное время заниматься спортом или гимнастикой.
  36. Когда близко тикает будильник, не могу уснуть.
  37. У меня неплохая стереоаппаратура.
  38. Когда слышу музыку, отбиваю такт ногой.
  39. На отдыхе не люблю осматривать памятники архитектуры.
  40. Не выношу беспорядок.
  41. Не люблю синтетические ткани.
  42. Считаю, что атмосфера в комнате зависит от освещения.
  43. Часто хожу на концерт.
  44. Пожатие руки много говорит мне о данной личности.
  45. Охотно посещаю галереи и выставки.
  46. Серьезная дискуссия – это захватывающее дело.
  47. Через прикосновение можно сказать больше, чем словами.
  48. В шуме не могу сосредоточиться.

Этап 2. Обработка результатов.

      Запишите номера вопросов, на которые вы ответили «да». Подсчитайте, в каком разделе больше цифр. Результаты запишите в таблице.

Тип А:

1,5,8,10,12,14,19,21,23,27,31,32,39,40,42,45

видеть

Тип Б:

3,4,9,11,16,18,22,25,28,29,30,35,38,41,44,47

ощущать

Тип С:

2,6,7,13,15,17,20,24,26,33,34,36,37,43,46,48

слышать

Этап 3. Составление психологического портрета испытуемого.

Интерпретация.

      Добавим, что речь человека тоже может подсказать, к какому типу он принадлежит.

      Тип А (визуал) часто употребляет слова и фразы, которые связаны со зрением, с образами и воображением. Например: «не видела этого», «это, конечно, проясняет все дело», «заметил прекрасную особенность». Рисунки, образные описания, фотографии говорят визуалу больше, чем слова. Все, что можно увидеть, воспринимается им лучше.

      Тип Б (ощущать, осязать – кинестетик). Он использует другие слова и определения, например: «не могу этого понять», «атмосфера в квартире невыносимая», «ее слова глубоко меня тронули», «подарок был для меня чем-то похожим на теплый дождь». Чувства и впечатления людей типа Б касаются главным образом того, что относится к прикосновению, интуиции, догадке. В разговоре их интересуют внутренние переживания.

      Тип С (аудиал). «Не понимаю, что мне говоришь», «не выношу таких громких мелодий». Большое значение для аудиала имеют: звуки, слова, музыка, шумовые эффекты.

      Сходство типов может способствовать любви, несовпадение порождает конфликты и недоразумения. Человек узнает, что его любят:

      Тип А (видеть) – по тому, как на него смотрят.

      Тип Б (ощущать) – по тому, как его касаются, ласкают.

      Тип С (слышать) – по тому, что ему говорят.

Опираясь на интерпретацию, опишите речь испытуемого, в зависимости от типа, к которому он относится.

Психологический портрет испытуемого

(пример)

      Испытуемый относится к кинестетикам (тип Б, ощущать). Он использует слова и определения, связанные с осязанием: «не могу этого понять», «ее слова глубоко меня тронули» и т.д. Чувства и впечатления испытуемого касаются главным образом того, что относится к прикосновению, интуиции, догадке. В разговоре его интересуют внутренние переживания. Позитивное отношение к себе он определяет по тому, как его касаются, ласкают.

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №4.

ЧАСТЬ 1. ОБЩЕПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ТИПОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ

Краткие сведения по теории

         Человечество издавна пыталось выделить типичные особенности психологического склада различных людей, свести их к малому числу обобщенных портретов – типов темперамента. Такого рода типологии были практически полезными, так как с их помощью можно было предсказать поведение людей с определенным темпераментом в конкретных жизненных ситуациях.  Темперамент – это врожденные особенности человека, которые обусловливают динамические характеристики интенсивности и скорости реагирования, степени эмоциональной возбудимости и уравновешенности, особенности приспособления к окружающей среде.

        Айзенк в результате многочисленных исследований и анализа большого количества работ других авторов показал, что фундаментальными параметрами структуры личности являются факторы: «невротизм» и «экстраверсия – интроверсия». Адаптированный тест этого автора предлагается вашему вниманию.

Структура работы

       А) Ответьте на вопросы теста и зафиксируйте их в тетради (если это необходимо, по методике теста занесите ответы в таблицу). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 1. Ответы на вопросы.

       Б) Обработайте результаты теста: подсчитайте количество баллов, соотнесите свои ответы с предлагаемым «ключом», составьте график, таблицу, если это необходимо по методике теста. Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 2. Обработка результатов.

       В) Интерпретируйте результаты: составьте психологический портрет испытуемого, то есть себя, опираясь на интерпретацию, предложенную тестом (психологический портрет составляется о третьем лице, об испытуемом, так как подобная методика позволяет взглянуть на себя со стороны, оценить свои сильные и слабые стороны). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 3. Психологический портрет испытуемого.

Рекомендации

        Отвечая на вопросы психологического теста, стремитесь уловить первый ответ, который придет в голову. Именно такой ответ связан с интуицией, необходимой для корректного результата. Долго рассуждая же над ответом, вы включаете логику, которая укажет, в конечном результате, на некорректные сведения.

       Оформляя работу в тетради, соблюдайте аккуратность, исключая помарки и зачеркивания; все данные (вычисления, подсчеты, графики, таблицы) должны быть отражены в тетради; подзаголовок «психологический портрет» должен предварять данный вид работы; местоимения и существительные, называющие испытуемого, должны быть согласованы между собой.

Этап 1. Ответы на вопросы.

 Инструкция:

Ответьте на вопросы «да»(+) или «нет»(-). Результаты оцениваются с помощью соответствующего ключа, который будет предложен далее.

  1. Часто ли испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы встряхнуться, испытать возбуждение?
  2. Часто нуждаетесь в друзьях, которые вас понимают, могут одобрить и утешить?
  3. Вы беспечный человек?
  4. Не находите ли вы, что вам трудно отвечать «нет»?
  5. Задумываетесь ли перед тем, как что-либо предпринять?
  6. Если обещали что-то сделать, всегда ли сдерживаете свое обещание?
  7. Часто ли у вас бывают спады и подъемы настроения?
  8. Обычно вы поступаете и говорите быстро, не раздумывая?
  9. Часто ли вы чувствуете себя несчастным человеком без достаточных на то причин?
  10. Сделали бы вы на спор все, что угодно?
  11. Возникает ли у вас чувство робости или смущения, когда вы хотите завести разговор с симпатичной(ым) незнакомкой(цем)?
  12. Выходите ли вы иногда из себя, злитесь?
  13. Часто ли действуете под влиянием минутного настроения?
  14. Часто ли беспокоитесь из-за того, что сделали или сказали что-нибудь такое, чего не следовало?
  15. Предпочитаете ли книги встречам с людьми?
  16. Легко ли вас обидеть?
  17. Любите ли вы часто бывать в компаниях?
  18. Бывают ли мысли, которые вы бы хотели скрыть от других?
  19. Верно ли, что иногда вы полны энергии, так, что все горит в руках, а потом совсем вялы?
  20. Предпочитаете ли иметь меньше друзей, но особенно близких?
  21. Часто ли мечтаете?
  22. Когда на вас кричат, отвечаете тем же?
  23. Часто ли вас беспокоит чувство вины?
  24. Все ли ваши привычки хороши и желательны?
  25. Способны ли дать волю своим чувствам и вовсю повеселиться в компании?
  26. Считаете ли себя человеком возбудимым и чувствительным?
  27. Считают ли вас человеком милым и веселым?
  28. Часто ли, сделав какое-нибудь важное дело, испытываете чувство, что могли бы сделать его лучше?
  29. Вы больше молчите, когда находитесь в обществе других людей?
  30. Иногда сплетничаете?
  31. Бывает ли, что не спиться от того, что голова полна разных мыслей?
  32. Если хотите узнать о чем-либо, то предпочитаете прочитать об этом в книге?
  33. Бывают ли у вас сердцебиения?
  34. Нравиться ли вам работа, требующая постоянного внимания?
  35. Бывают ли у вас приступы дрожи?
  36. Всегда ли бы платили за проезд на транспорте, если бы не опасались проверки?
  37. Раздражительны ли вы?
  38. Вам неприятно находиться в обществе, где подшучивают друг над другом?
  39. Нравиться ли работа, требующая быстроты действий?
  40. Волнуетесь ли вы по поводу каких-то неприятных событий, которые могли бы произойти?
  41. Вы ходите медленно и неторопливо?
  42. Когда-нибудь опаздывали на работу или свидание?
  43. Часто ли вам сняться кошмары?
  44. Верно ли, что вы так любите поговорить, что никогда не упускаете случая побеседовать с незнакомцем?
  45. Беспокоят ли вас какие-либо боли?
  46. Вы чувствовали бы себя очень несчастным, если бы длительное время были лишены широкого общения с людьми?
  47. Можете ли назвать себя нервным человеком?
  48. Есть ли среди ваших знакомых люди, которые вам явно не нравятся?
  49. Можете ли назвать себя весьма уверенным в себе человеком?
  50. Легко ли обижаетесь, когда указывают на ваши ошибки в работе или личные промахи?
  51. Считаете ли вы, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?
  52. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других?
  53. Легко ли вам внести оживление в довольно скучную компанию?
  54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
  55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?
  56. Любите ли подшучивать над другими?
  57. Мучает ли вас бессонница?

Этап 2. Обработка результатов.

      Подсчитайте количество совпадений с ключом (каждое совпадение оценивается в 1 балл) по каждой из трех шкал. Ответы зафиксируйте в тетради.

1.Шкала «Скрытность-откровенность»:

(носит информативный характер и дает понять, насколько результаты теста будут достоверными) проверьте, насколько искренне вы отвечали на вопросы. Если у вас больше 4 совпадений по предлагаемому ниже ключу, то вы были не совсем честны с самим собой, а значит и результаты теста не могут быть вполне достоверными.

За каждый ответ, совпадающий с ключом, вы получаете 1 балл. Вопросы 6, 24, 36 – «да»; вопросы 12, 18, 30, 42, 48, 54 – «нет».

2.Шкала «Интроверсия - Экстраверсия»:

(носит определяющий характер, ее результат откладывается на оси «интроверсия-экстраверсия» и определяет темперамент)

вопросы 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56 – «да»; 5, 15, 20, 29, 32, 34, 38, 41, 51 – «нет».

3.Шкала «Эмоциональная стабильность – нестабильность»:

(носит определяющий характер, ее результат откладывается на оси «эмоциональная стабильность - эмоциональная нестабильность» и определяет темперамент)

вопросы 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 37, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57 – «да»; отрицательные ответы не учитываются.

       Результаты 2 и 3 шкал отложите на осях графика, приведенного ниже. Через отложенные точки проведите прямые, перпендикулярные осям. Полученная точка пересечения укажет на ваш тип темперамента.

Шкала для определения типологии личности

Эмоциональная нестабильность

24

   Меланхолик                                                                                              Холерик

13

0 Интроверсия                      12          12                   13                Экстраверсия 24                      

12

 Флегматик                                                                                          Сангвиник    

0

Эмоциональная стабильность

Этап 3. Составление психологического портрета испытуемого.

Интерпретация.

Экстраверсия. Скорее всего, вы социально открыты, расторможены, хорошо завязываете и поддерживаете эмоциональные контакты. Это может быть полезно тогда, когда требуется способность брать ситуацию в свои руки. Вам подходит работа коммерсанта, брокера, продавца, журналиста. Ваши характерные черты: общительность, гибкость поведения, умение найти свое место в обществе и приспособиться к его требованиям. Вы в большей степени склонны действовать под влиянием внезапного побуждения, чем по намеченной программе. Вас, подобно магнит, притягивают предметы и объекты внешнего мира. Крайностями вашего поведения могут быть неразборчивость в контактах, избыточная общительность, граничащая с назойливостью, выставление на показ особенностей вашего характера.

Интроверсия. Скорее всего, вы скромны, не нуждаетесь в постоянной поддержке группы (самодостаточны), возможно, излишне скованны в личностных контактах и испытываете трудности в общении. Эти черты могут помочь в тех ситуациях, где требуется сосредоточенность и выполнение кропотливой работы. Вы склонны к самоанализу, вам присущи застенчивость, социальная пассивность. Вам трудно включиться в процесс группового решения задач, вы предпочитаете индивидуальную работу. Ваши интересы направлены на внутренний мир человека, который для вас более значим, чем мир предметов и внешних обстоятельств, вынуждающих считаться с их существованием. Ваши возможные крайности: слабая пластичность, неумение находить себя в новых условиях, жесткость некоторых жизненных установок, неспособность изменить свои оценки и мнения даже в случаях их предельной неуместности и необоснованности, замкнутость, раздражительность.

Эмоциональная нестабильность (нейротизм). С большой долей вероятности можно сказать, что вы не удовлетворены своей способностью разрешать жизненные проблемы и достигать желаемых результатов. Вам свойственна повышенная тревожность по поводу мелких житейских проблем. Возможна тревожность и по поводу своего здоровья, часто не имеющая реальных оснований. Вам свойственны повышенная чувствительность и высокая чуткость к опасности, поэтому вы склонны опираться на мнение большинства. Вас отличает развитое чувство ответственности, обязательность, постоянные переживания за судьбу близких. Чувство сострадания и сопереживания могут колебаться в зависимости от предмета привязанности. Вам свойственна склонность к сомнению, проверке даже хорошо сделанной работы. Ваша самооценка скорее всего занижена и не совпадает с завышенным идеальным образом желаемого Я, которому вы считаете необходимым соответствовать. И в то же время у вас недостаточно внутренних побуждений, чтобы захотеть достичь этого.

Эмоциональная стабильность. Ваша характеристика противоположна портрету тех, кому свойственен нейротизм. Вы не склонны к беспокойству, устойчивы по отношению к воздействиям со стороны окружающих людей и обстоятельств, склонны к лидерству, способны расположить к себе и вызвать доверие у большинства окружающих.

Сангвиники характеризуются как натуры живые, энергичные, эмоциональные, впечатлительные, которые умеют легко осваиваться в новой обстановке. Весельчаки, склонны к любым наукам, сдержанны, влюбчивы, щедры, любят веселье, смелы и добры.

К холерикам относятся люди горячие, несдержанные, нетерпеливые, вспыльчивые, постоянно уверенные в своей правоте. Это люди необузданные, стремящиеся превзойти во всем других, ко всему восприимчивые, великодушные и щедрые, неизменно стремятся к вершинам.

Флегматики – натуры сдержанные, неторопливые спокойные, невозмутимые, способные к продолжительным продуктивным усилиям, в то же время ленивы, любят вкусно и много поесть, малоподвижны.

Меланхолическому темпераменту присущи такие черты, как мягкость, чуткость, преобладание пониженного фона настроения. Многие из меланхоликов робки, застенчивы, нерешительны, мнительны. Часто они трудоголики, постоянно размышляют на разные темы, тверды в намерениях, отовсюду ожидают опасности.

В чистом виде темперамент встречается редко, чаще всего наблюдается сочетание качеств.

        Составьте психологический портрет испытуемого, описав 3 полученные точки, определяющие темперамент.

Психологический портрет испытуемого

(пример)

Точка 1. Экстраверсия. Испытуемый социально открыт, расторможен, хорошо завязывает и поддерживает эмоциональные контакты. Это может быть полезно тогда, когда требуется способность брать ситуацию в свои руки.

Точка 2. Эмоциональная стабильность.  Испытуемый не склонен к беспокойству, устойчив по отношению к воздействиям со стороны окружающих людей и обстоятельств, склонен к лидерству, способен расположить к себе и вызвать доверие у большинства окружающих.

Точка 3. Сангвинический темперамент. Испытуемый характеризуется как натура живая, энергичная, эмоциональная, впечатлительная, которая умеет легко осваиваться в новой обстановке. Весельчак, склонен к любым наукам, сдержан, влюбчив, щедр, любит веселье, смел и добр.

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №4.

ЧАСТЬ 2. ФОРМУЛА ТЕМПЕРАМЕНТА.

Краткие сведения по теории

      Темперамент — одна из важнейших врожденных характеристик индивида. Широко известны 4 типа темперамента. Давайте немного конкретизируем: сильный, подвижный, уравновешенный — сангвиник; сильный, подвижный, неуравновешенный — холерик; сильный, инертный, уравновешенный — флегматик; слабый, неуравновешенный, отзывчивый – меланхолик.

         Несмотря на такое четкое разделение характеристик, любой из описанных выше типов темперамента в «чистом виде» не встречается или встречается очень редко. Обычно можно говорить о том, что в каждом человеке присутствуют в определенной пропорции все четыре типа темперамента.

Данный тест предназначен именно для того, чтобы установить соотношение четырех базовых типов темперамента для конкретного опрашиваемого человека. Автор методики теста «Формула темперамента» А. Белов.

Структура работы

       А) Ответьте на вопросы теста и зафиксируйте их в тетради (если это необходимо, по методике теста занесите ответы в таблицу). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 1. Ответы на вопросы.

       Б) Обработайте результаты теста: подсчитайте количество баллов, соотнесите свои ответы с предлагаемым «ключом», составьте график, таблицу, если это необходимо по методике теста. Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 2. Обработка результатов.

       В) Интерпретируйте результаты: составьте психологический портрет испытуемого, то есть себя, опираясь на интерпретацию, предложенную тестом (психологический портрет составляется о третьем лице, об испытуемом, так как подобная методика позволяет взглянуть на себя со стороны, оценить свои сильные и слабые стороны). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 3. Психологический портрет испытуемого.

Рекомендации

        Отвечая на вопросы психологического теста, стремитесь уловить первый ответ, который придет в голову. Именно такой ответ связан с интуицией, необходимой для корректного результата. Долго рассуждая же над ответом, вы включаете логику, которая укажет, в конечном результате, на некорректные сведения.

       Оформляя работу в тетради, соблюдайте аккуратность, исключая помарки и зачеркивания; все данные (вычисления, подсчеты, графики, таблицы) должны быть отражены в тетради; подзаголовок «психологический портрет» должен предварять данный вид работы; местоимения и существительные, называющие испытуемого, должны быть согласованы между собой.

Этап 1. Ответы на вопросы.

Инструкция.

Отметьте знаком «+» те качества в «Паспорте» темперамента, которые для вас обычны, повседневны.

  1. Если вы: 1) неусидчивы, суетливы; 2) невыдержанны, вспыльчивы; 3) нетерпеливы; 4) резки и прямолинейны в отношениях с людьми; 5) решительны и инициативны; 6) упрямы; 7) находчивы в споре; 8) работаете рывками; 9) склонный к риску; 10) незлопамятны; 11) обладаете быстрой, страстной, со сбивчивыми интонациями речью; 12) неуравновешанны, склонны к горячности; 13) агрессивный забияка; 14) нетерпимы к недостаткам; 15) обладаете выразительной мимикой; 16) способны быстро действовать и решать; 17) неустанно стремитесь к новому; 18) обладаете резкими порывистым движениями; 19) настойчивы в достижении цели; 20) склонны к резким сменам настроения, то вы – чистый холерик.

  1. Если вы: 1) веселы и жизнерадостны; 2) энергичны и деловиты; 3) часто не доводите начатое до конца; 4) склонны переоценивать себя; 5) способны быстро схватывать новое; 6) неустойчивы в интересах и склонностях; 7) легко переживаете неудачи и неприятности; 8) легко приспосабливаетесь к разным обстоятельствам; 9) с увлечением беретесь за любое новое дело; 10) быстро остываете, если дело перестает вас интересовать; 11) быстро включаетесь в новую работу и быстро переключаетесь с одной работы на другую; 12) тяготитесь однообразием будничной кропотливой работы; 13) общительны и отзывчивы, не чувствуете скованности с новыми для вас людьми; 14) выносливы и работоспособны; 15) обладаете громкой, быстрой, отчетливой речью, сопровождающейся жестами, выразительной мимикой; 16) сохраняете самообладание в неожиданно сложной обстановке;17) обладаете всегда бодрым настроением; 18) быстро засыпаете и пробуждаетесь; 19) часто не собраны, проявляете поспешность в решениях; 20) склонны иногда скользить по поверхности, отвлекаться, то вы – сангвиник.

  1. Если вы: 1) спокойны и хладнокровны; 2) последовательны и обстоятельны в делах; 3) осторожны и рассудительны; 4) умеете ждать; 5) молчаливы и не любите попусту болтать; 6) обладаете спокойной, равномерной речью, с остановками, без резко выраженных эмоций, жестикуляции и мимики; 7) сдержанны и терпеливы; 8) доводите начатое дело до конца; 9) не растрачиваете попусту сил; 10) придерживаетесь выработанного распорядка дня, жизни, системы в работе;11) легко сдерживаете порывы; 12) мало восприимчивы к одобрению и порицанию; 13) незлобивы, проявляете снисходительное отношение к колкостям в свой адрес; 14) постоянны в своих отношениях и интересах; 15) медленно включаетесь в работу и медленно переключаетесь с одного дела на другое; 16) равны в отношениях со всеми; 17) любите аккуратность и порядок во всем;18) с трудом приспосабливаетесь к новой обстановке; 19) обладаете выдержкой;  20) несколько медлительны, то вы – флегматик.

  1. Если вы: 1) стеснительны и застенчивы; 2) теряетесь в новой остановке;

3) затрудняетесь установить контакт с незнакомыми людьми; 4) не верите в свои силы; 5) легко переносите одиночество; 6) чувствуете подавленность и растерянность при неудачах; 7) склонны уходить в себя; 8) быстро утомляетесь; 9) обладаете тихой речью; 10) невольно приспосабливаетесь к характеру собеседника; 11) впечатлительны до слезливости; 12) чрезвычайно восприимчивы к порицанию и одобрению; 13) предъявляете высокие требования к себе и окружающим; 14) склонны к подозрительности, мнительности; 15) болезненно чувствительны и легко ранимы; 16) чрезмерно обидчивы; 17) скрытны и необщительны, не делитесь ни с кем своими мыслями; 18) малоактивны и робки; 19) уступчивы и покорны; 20) стремитесь вызвать сочувствие и помощь у окружающих, то вы – меланхолик.

Этап 2. Обработка результатов.

           А теперь определите формулу темперамента (Фт):

Фт = X + C + Ф + М;

 * 100%; * 100%;

  * 100%;                                                                 * 100%,

где Х – холерический темперамент; С – сангвинический темперамент; Ф – флегматический темперамент; М – меланхолический темперамент; А – общее число плюсов по всем типам; Ах – число плюсов в «паспорте холерика»; Аф – число плюсов в «паспорте флегматика»; Ас – число плюсов в «паспорте сангвиника»; Ам – число плюсов в «паспорте меланхолика».

         В итоге формула темперамента может приобрести такой, например, вид:

Фт= 35%Х + 30%С + 14%Ф + 21%М

Этап 3. Составление психологического портрета испытуемого.

Интерпретация.

          Данный пример означает, что если относительный результат числа положительных ответов по какому-либо типу составляет 40% и выше, значит, данный тип темперамента является у вас доминирующим, если 30-39%, то качества данного типа выражены достаточно ярко, если 20-29% - средне, если 10-19% - в малой степени.

          Составьте психологический портрет, указав доминирующий тип темперамента, ярко выраженный, средне выраженный и выраженный в малой степени (обратите внимание, что процентное содержание темперамента менее 10% - не учитывается). Сравните ведущие темпераменты 2 и 3 практической работы: если они совпадают, то результаты практических работ коррелируют (связаны) между собой; если ведущие темпераменты соседствуют друг с другом (находятся рядом на графике типологии личности – 2 практическая работа), то темперамент из 2 практической работы движется в сторону темперамента из 3 практической работы; если же они противоположны друг другу, то результаты практических работ не коррелируют (не связаны).

Психологический портрет испытуемого

(пример)

          Полученная формула темперамента означает, что холерический и сангвинический темпераменты у испытуемого выражены достаточно ярко, меланхолический темперамент выражен в средней степени, а флегматический – в малой.

             Сравнивая ведущие темпераменты 2 и 3 практической работы, можно отметить, что результаты этих практических работ коррелируют между собой.

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №5.

  ВЫЯВЛЕНИЕ СЛАБОГО МЕСТА ДЛЯ МАНИПУЛЯЦИЙ. 

Краткие сведения по теории

      Большинство из нас от природы склонны прислушиваться к мнению других и учитывать их пожелания. Эта способность – залог сотрудничества. Но просьба или мнение – это одно, и совсем другое – приемы, цель которых – подчинить нашу волю. Тест Элен Векьяли поможет определить свою ахиллесову пяту – ту слабость, которая и привлекает манипуляторов, - чтобы помешать тем, кто пытается использовать вас.

Структура работы

       А) Ответьте на вопросы теста и зафиксируйте их в тетради (если это необходимо, по методике теста занесите ответы в таблицу). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 1. Ответы на вопросы.

       Б) Обработайте результаты теста: подсчитайте количество баллов, соотнесите свои ответы с предлагаемым «ключом», составьте график, таблицу, если это необходимо по методике теста. Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 2. Обработка результатов.

       В) Интерпретируйте результаты: составьте психологический портрет испытуемого, то есть себя, опираясь на интерпретацию, предложенную тестом (психологический портрет составляется о третьем лице, об испытуемом, так как подобная методика позволяет взглянуть на себя со стороны, оценить свои сильные и слабые стороны). Данный вид работы выполняется под заголовком Этап 3. Психологический портрет испытуемого.

Рекомендации

        Отвечая на вопросы психологического теста, стремитесь уловить первый ответ, который придет в голову. Именно такой ответ связан с интуицией, необходимой для корректного результата. Долго рассуждая же над ответом, вы включаете логику, которая укажет, в конечном результате, на некорректные сведения.

       Оформляя работу в тетради, соблюдайте аккуратность, исключая помарки и зачеркивания; все данные (вычисления, подсчеты, графики, таблицы) должны быть отражены в тетради; подзаголовок «психологический портрет» должен предварять данный вид работы; местоимения и существительные, называющие испытуемого, должны быть согласованы между собой.

 

Этап 1. Ответы на вопросы

      Перед вами четыре колонки утверждений. Определите ту, где больше всего утверждений, с которыми вы согласны. Обозначьте их «+» в таблице.

А

Б

В

Г

- Мне неприятно, когда меня застигают врасплох.

- Мне трудно прощать себе ошибки.

- Я считаю, что люди слишком снисходительны по отношению к себе.

- Иногда меня упрекают в излишней прямолинейности.

- Я считаю, что в любых обстоятельствах нужно поступать по справедливости.

- Время от времени я позволяю себе воспитывать других.

- Я всегда руководствуюсь принципами этики.

- Иногда мой собственный перфекционизм мне мешает.

- Мне сложно защитить себя, когда на меня нападают.

- Я редко чувствую себя победителем.

- У меня совершенно не бойцовский характер.

- Я не считаю себя интересным человеком.

- Мне не нравится привлекать к себе внимание.

- Мне проще подчиниться, чем вступать в конфликт.

- Комплименты смущают меня – я им не верю.

- Сталкиваясь с агрессией, я теряюсь и не знаю, что делать.

- Я принимаю все близко к сердцу – и плохое, и хорошее.

- Я не умею отказывать.

- Иногда люди злоупотребляют моим великодушием.

- Эгоизм мне не понятен, да я и не хочу это понимать.

- Даже если я падаю от усталости, считаю своим долгом помочь другим.

- Я верю, что у других есть уважительные причины что-то делать или не делать.

- Мне нравится оказывать людям услуги.

- Мне свойственна отзывчивость, я всегда сочувствую другим.

- Позитивные и уверенные в себе люди вызывают у меня восхищение.

- Мнение других имеет для меня большое значение.

- Комплименты смущают меня и в то же время радуют.

- Я очень боюсь разочаровать других.

- Я часто сержусь на себя.

- Мне хотелось бы больше верить в свои способности и таланты.

- Когда я что-нибудь говорю или делаю, всегда боюсь совершить ошибку.

- Я сержусь на себя за неумение набивать себе цену.

Этап 2. Обработка результатов.

             Подсчитайте количество утверждений в каждой колонке, с которыми вы согласились.

А - …

Б - …

В - …

Г - …

Этап 3. Составление психологического портрета.

      Выберите группу, в которой больше всего утверждений, с которыми вы согласились и составьте на основании интерпретации психологический портрет испытуемого.

А. Ваша ахиллесова пята – этическая принципиальность. Вами манипулирует – моралист.

     Идеализм приводит вас к мысли, что каждый должен делать все от него зависящее, чтобы этот мир становился лучше. Такие установки превращают вас в потенциальную жертву манипулятора-моралиста. Ему достаточно указать на ваше слабое место, на реальную или выдуманную «вину», чтобы обезоружить, заставить вас потерять уважение к себе или добиться всего, что он пожелает. Ваши комплексы ему известны, он знает, на какие кнопки нажать, чтобы вызвать у вас чувство вины или стыда.

        Что было основой: сверхтребовательная семья, которая не давала право на слабость или ошибку и использовала чувство вины, чтобы контролировать ребенка.

       Как противостоять манипуляции: в тот момент, когда вас в чем-то обвиняют, не пытайтесь вступать в полемику, даже если упрек справедлив. Скажите собеседнику: «Я подумаю над тем, что ты мне говоришь». Это эффективный способ избежать ловушки и контролировать эмоции. Затем спокойно проанализируйте то, в чем вас упрекают, - можете посоветоваться с людьми, которым доверяете. В дальнейшем попробуйте установить, что в вашей жизни предопределило склонность к самобичеванию и требовательности. Будьте доброжелательнее к себе и позвольте право на ошибку, старайтесь быть мягче, гибче и терпимее к другим, но в то же время не попадайтесь на удочку манипуляторов-моралистов.

Б.   Ваша ахиллесова пята – низкая самооценка. Вами манипулирует – доминирующий тип.

     Вы сомневаетесь в том, что у вас есть способности, что вы интересный человек. В вашем арсенале нет инструментов борьбы с самоуверенными наглецами, поэтому при встрече с ними – хочется убежать. Цель доминирующего типа – вынудить другого замолчать, подавить его с помощью запугивания, оскорблений, угроз и насмешек. Когда вы имеете дело с такими людьми, то впадаете в ступор или внутри все кипит, но вы не осмеливаетесь возражать. Именно это и доставляет им удовольствие: подавлять других – лучший способ вытеснить собственные страхи.

      Что было основой: жертва доминирующего типа воспроизводит программу, заложенную в раннем детстве. Деспотичные родители, авторитарное воспитание, игнорирование, пренебрежительное отношение… Плохое обращение или упущения в воспитании формируют склонность к подчинению и заниженную самооценку. Привыкший беспрекословно слушаться ребенок растет в убеждении, что другие всегда правы.

       Как противостоять манипуляции: необходимо сразу же сказать обидчику, что его поведение неприемлемо и диалог будет строиться на основе взаимного уважения. В дальнейшем развивайте в себе чувство уверенности: хвалите себя за успехи, отдавайте предпочтение общению с отзывчивыми людьми; попытайтесь переосмыслить плохое обращение к вам или насилие из прошлого – желательно с помощью психолога.

В. Ваша ахиллесова пята – чрезмерное сопереживание. Вами манипулирует – «профессиональная жертва».

    Вы гиперчувствительны, а следовательно, очень эмпатичны. Вы не только понимаете других, но и легко разделяете переживания. Окружающие отмечают вашу чрезмерную доброту. Среди тех, кто извлекает выгоду из вашего человеколюбия, есть «профессиональная жертва» - лузер, умеющий найти нужные слова.

     Что было основой: альтруисты, сопереживающие другим, в детстве, с одобрения родителей, регулярно играли роль спасателей, и у них возникал комплекс вины, когда они были лишены такой возможности. Вероятно, они выросли в семье с гуманистическими идеалами, в которой культивировалось самопожертвование.

      Как противостоять манипуляции: когда вас просят о помощи, возьмите время на размышление. Затем подумайте, насколько просьба обоснована. В дальнейшем учитесь отличать пристрастие к оказанию помощи от желания быть нужным (фактически это потребность в любви). Вспомните прошлое и установите, в какой момент вы начали играть роль спасателя. Восстановите в памяти яркие эпизоды, когда вы оказывали помощь, и проанализируйте с этим связанные моральные издержки, обращая внимание на свои чувства, - вы поймете, что вас просто используют, но при этом держат на расстоянии, в то время как вы тоже имеете право на помощь и поддержку.

Г.  Ваша ахиллесова пята – недоверие к себе. Вами манипулирует – льстец.

     Результат недоверия к себе – сомнение, нерешительность и, наконец, согласие из страха показаться смешным или вызвать разочарование. Вы сердитесь на себя за то, что не можете проявить твердость и завидуете уверенным людям или нахалам, всем, кто не боится общественного мнения, проявляя здоровый скепсис или лидерские качества. Сначала вас осыпают комплиментами, очаровывают и околдовывают и в итоге – манипулируют вами. Льстец использует накопленный опыт общения с вами, интуицию, юмор… Он умеет давать то, чего не хватает собеседнику, утоляя таким образом его «нарциссический голод».

    Что было основой: родители-манипуляторы, использующие комплименты для достижения целей, поверхностное воспитание, акцентирующее внимание на стремлении к совершенству и абсолютной недопустимости ошибок. Насмешливые родители, не занимающиеся детьми надлежащим образом и недооценивающие их или самоустранившиеся от семейной жизни. Отсюда и происходит страх разочаровать других, показаться смешным или остаться в одиночестве.

     Как противостоять манипуляции: не пытайтесь бороться с гипнотическим воздействием льстеца – просто отдавайте себе отчет в том, что вам пудрят мозги. Обратите внимание на ощущения в теле, это позволит осознать, что льстец своими словами всегда вызывает то или иное недомогание – верный признак, что в глубине души мы знаем: все его речи неискренни. В дальнейшем тренируйтесь укреплять в себе твердость (учитесь отказывать в просьбе, проявлять несогласие и т.д.), делайте полезные выводы из неудач, окружайте себя доброжелательными людьми, выявляйте недостатки и слабости у тех, кем вы восторгаетесь, чтобы воспринимать их реалистично. И помните главное, мы часто восхищаемся теми качествами, которые надо развивать в себе.

Психологический портрет испытуемого

(пример)

       Слабое место испытуемого – чрезмерное сопереживание. Им манипулирует – «профессиональная жертва».

   Испытуемый гиперчувствителен, а следовательно, очень эмпатичен. Он не только понимаете других, но и легко разделяете переживания. Окружающие отмечают его чрезмерную доброту. Среди тех, кто извлекает выгоду из его человеколюбия, есть «профессиональная жертва» - лузер, умеющий найти нужные слова.

     Что было основой: альтруисты, сопереживающие другим, в детстве, с одобрения родителей, регулярно играли роль спасателей, и у них возникал комплекс вины, когда они были лишены такой возможности. Вероятно, они выросли в семье с гуманистическими идеалами, в которой культивировалось самопожертвование.

      Как противостоять манипуляции: когда его просят о помощи, ему нужно взять время на размышление. Затем подумать, насколько просьба обоснована. В дальнейшем учиться отличать пристрастие к оказанию помощи от желания быть нужным (фактически это потребность в любви). Нужно вспомнить прошлое и установить, в какой момент испытуемый начал играть роль спасателя. Восстановить в памяти яркие эпизоды, когда он оказывал помощь, и проанализировать с этим связанные моральные издержки, обращая внимание на свои чувства, - тогда он поймет, что его просто используют, но при этом держат на расстоянии, в то время как он тоже имеете право на помощь и поддержку.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ:

  1. Н.С. Ефимова. Психология общения. Практикум по психологии: учебное пособие.  -  М.: ИД «ФОУМ»: ИНФРА-М. 2016. – 192с.
  2. Л.Д. Столяренко. Основы психологии: учебник, Ростов/Дону: 2014. -  324с.
  3. В.А. Соснин, Е.А. Красникова.  Социальная психология: учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М. 2016. – 336с. (серия проф. обр-е).
  4. И.И. Аминов. Психология делового общения. – М.: Омега-Л, 2015. – 304с. – (Успешный менеджер).
  5. Ю.Н. Акимова. Психология управления: учебник и практикум, М.: Юрайт – 2018. – 317с.


По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Методические указания по выполнению практических работпо ПМ.03 Планирование и организация процесса архитектурного проектирования МДК.03.02 Тема 1.3 «Общие положения градостроительного кодекса»

Методические указания  по выполнению практических работпо ПМ.03 Планирование и организация процесса архитектурного проектированияМДК 03.01. Планирование и организация архитектурного проектировани...

УЧЕБНО - МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ для выполнения практических работ по дисциплине «Компьютерная графика»

Учебно-методическое пособие для выполнения практических работ по дисциплине "Компьютерная графика" для спец. 120714 Земельно-имущественные отношения...

Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ учебной дисциплины "История и культура Санкт-Петербурга"

Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ учебной дисциплины "История и культура Санкт-Петербурга" предназначено для студентов, проходящих обучение по специальности "...

Учебно-методическое пособие для выполнения практической работы по междисциплинарному курсу МДК.02.01 "Планирование и организация работы структурного подразделения" и МДК.03.01 "Основы управления подразделением организации" студентам.

Данное учебно-методическое пособие предназначено как для аудиторной работы студентов, так и для самостоятельной. Выполняя практическую работу с помощью пособия, студент занимается самопознанием своей ...

Методические рекомендации по выполнению самостоятельных работ по учебной дисциплине ОГСЭ.02 Психология общения для студентов специальности 44.02.01 Дошкольное образование

Методические рекомендации по выполнению самостоятельных работ по учебной дисциплине ОГСЭ.02 Психология общения...

Учебно-методическое пособие по выполнению практической части курсовой работы по дисциплине "Экономика организации"

Специальность 43.02.01 "Организация обслуживания вобщественном питании"...

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ МДК. 05.01. Организация приготовления, оформления и подготовки к реализации хлебобулочных, мучных кондитерских изделий

Настоящее пособие по выполнению практических работ предназначено для преподавателей и обучающихся по специальности 43.01.09 «Повар, кондитер» по дисциплине «МДК. 05.01. Организация п...