Презентация внеурочного мероприятия по теме "Банковские карты: что делать, если..."
презентация к уроку

Слайд 1

ГПОУ ТО « Алексинский Химико – Технологический Техникум » . МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по проведению открытого внеклассного мероприятия по дисциплине: « Финансы, денежное обращение и кредит » Тема: « Что делать, если…. » Разработал: преподаватель Галактионова Ж.В.

Слайд 2

Ход мероприятия 1. Вступительное слово преподавателя 2. Материал мероприятия 2.1 Что делать если….? 2.2 Знаете ли Вы? 3. Заключительное слово преподавателя 2.1

Слайд 3

Ситуация 1 Если с вашей карты списали лишнее

Слайд 4

Возможные варианты При оплате картой товаров и услуг Понятия не имеете, кто и почему списал деньги Вы пытались снять деньги в банкомате Приставы списали с карты сумму уже оплаченного штрафа или долга

Слайд 5

Вариант 1 При оплате картой товаров и услуг Не расстраивайтесь раньше времени, ориентируйтесь по ситуации . Допустим, вы рассчитывались в магазине или кафе. И по чеку или смс от банка увидели, что списали больше, чем нужно . Рассмотри возможные ситуации и действия.

Слайд 6

Произоше л с бой в системе оплаты При оплате картой товаров и услуг Кассир ошибся

Слайд 7

1 .1 Кассир ошибся Допустим, неверно по невнимательности дважды провел оплату одного и того же счета. Такое случается, но дело поправимо. Кассир просто отменит ошибочную операцию, и средства вернутся на счет. По правилам платежных систем, возврат может занять до 30 дней . Но чаще всего деньги поступают в течение нескольких минут после отмены.

Слайд 8

1. 2 Произошел сбой в системе оплаты Если вины кассира нет, значит проблемы со стороны банка. Звоните по телефону, указанному на обратной стороне карты. Будут ли дополнительные хлопоты, зависит от условий вашего банка. Иногда достаточно только звонка. Но, возможно, придется явиться в офис лично, чтобы написать заявление. Плюс к этому могут заблокировать и перевыпустить саму карту. Поскольку банк будет проводить проверку случившегося, деньги вернут не сразу, а в срок до 40 дней.

Слайд 9

Вариант 2 Приставы списали с карты сумму уже оплаченного штрафа или долга

Слайд 10

В редких случаях судебные исполнители сами узнают, что ошиблись и молча переводят деньги обратно. Лучше, не надейтесь на удачу, а сразу подавайте жалобу в службу судебных приставов. Сделать это можно лично или через интернет. Подробно опишите ситуацию и приложите копии документов, подтверждающих оплату. Например, чеков, квитанций, распечаток с банковских счетов. Никаких доказательств нет? Увы, тогда шансов на возврат меньше. Но жалобу все равно подайте. Если приставы признают ошибку, средства вернут.

Слайд 11

Вариант 3 Вы пытались снять деньги в банкомате

Слайд 12

При этом средства со счета списали, а « наличку » банкомат не выдал. Причин могут быть две. Первая – технический сбой, когда процесс выдачи банкнот даже не начался. Значит, деньги остались в аппарате. Второй вариант – купюры банкомат отсчитал, но на выдаче они застряли . Скорее всего, они выпадут со следующей партией налички. И их получит тот, кто стоит за вами в очереди. В таком случае, банк точно вам ничего не вернет. Так что, еще раз попытайтесь снять деньги. Выбирайте минимум, обычно 50 рублей.

Слайд 13

Не помогло? Никуда не отходите и никого к банкомату не подпускайте. Скажите, что банкомат сломался. Тем временем, звоните в банк, который обслуживает данный банкомат – номер телефона обычно есть на корпусе. Если ваша карта выпущена другим банком, звоните еще и в свой банк. Дальше следуйте указаниям оператора. Когда банкомат откроют и пересчитают наличные, то станет понятно, что вы не врете и денег не получили. Тогда средства вернут.

Слайд 14

Вариант 4 Понятия не имеете, кто и почему списал деньги

Слайд 15

Вспомните, возможно у вас подключена услуга « автоплатеж » и деньги сняли в счет оплаты сотовой связи, оплаты коммуналки и т.д. уверены, что средства украли? В течение суток сообщите в свой банк. Там проведут проверку. Если выяснят, что кража произошла по вашей вине , допустим, вы сами сообщили злоумышленникам секретную информацию ( допустим, жулики выманили у вас ПИН-код, логин и пароль к интернет-банку, CVV 2/ CVC 2 - три цифры на обороте и сняли каким образом деньги с карты ) , увы, с деньгами придется распрощаться. Вашей вины нет? Аферисты сняли деньги другим способом - допустим, была хакерская атака). Средства вернут.

Слайд 16

Ситуация 2 Е сли возникли проблемы

Слайд 17

Возможные варианты 1. Карта потерялась или была украдена 3. Карта застряла в банкомате 2. С пластика украли деньги 4. Банк заблокировал карту без вашего ведома 5. Баланс дебетовой карты ушел в минус.

Слайд 18

Вариант 1 Карта потерялась или была украдена

Слайд 19

0 Звоните в банк и блокируйте « пластик » . Не хотите этого делать, надеясь что еще отыщется? Вы очень рискуете. Если злоумышленники успеют опустошить счет, средства уже не вернут. Важно. Никогда не записывайте ПИН-код на самой карте. Воры сразу поймут, что это за цифры.

Слайд 20

Вариант 2 С пластика украли деньги В данной ситуации надо действовать аналогично, т.е. как в первом варианте.

Слайд 21

Вариант 3 Карта застряла в банкомате

Слайд 22

Нажмите кнопку « отмена » на клавиатуре и подождите несколько минут. Результате нет? Звоните в банк, который обслуживает данный банкомат. Номер телефона ищит е на мониторе или на корпусе. Если отделение банка рядом, есть шанс, что на помощь сразу придет сотрудник. Но, скорее всего, карту вынут только во время инкассации, и возврат может занять несколько дней.

Слайд 23

Поэтому , не отходя от банкомата, позвоните в свой банк и заблокируйте свою карту . Ведь она могла застрять не просто так, а по вине злоумышленников. И как только вы скроетесь из вида, они вынут « пластик » и снимут со счета все деньги. Совет. Сразу предупредите людей в очереди, что аппарат сломался и вы еще долго от него не отойдете. Это поможет избежать нервотрепки. Ели возникнет конфликт грозите полицией. Вполне возможно, что скандалист – преступник. который надеется отогнать вас от банкомата и завладеть карточкой.

Слайд 24

Вариант 4 Банк заблокировал карту без вашего ведома

Слайд 25

Звоните в банк, выясняйте причину. В любом случае « пластик » придется перевыпускать, а это займет несколько дней. Деньги нужны срочно – попробуйте перевести средства через интернет-банк на другую карту или сберкнижку. Если нет своей, переведите другу или родственнику. Еще в некоторых банках средства можно снять в любом отделении при предъявлении паспорта.

Слайд 26

Вариант 5 Баланс дебетовой карты ушел в минус Со счета сняли больше денег, чем было, и вы нежданно-негаданно оказались в должниках у банка. Это могло случиться если:

Слайд 27

5 .1 Сняли деньги за ежегодное обслуживание. Не важно, пользуйтесь вы картой или давно про нее забыли, но если в договоре прописано, что обслуживание платное, это законно. Не погасите долг, банк имеет право взыскать деньги через суд.

Слайд 28

5 . 2 Вы через интернет-банк покупали валюту. Ее вам начислили сразу, а вот списание денег проходило в два этапа. Сначала рубли не сняли, а только « заморозили » до той поры, когда с делка пройдет в системе банка. Подвох в том, что это может занять несколько дней, и курс за это время может поменяться. А рубли с карты снимут уже по новому курсу. В таких случаях, если не хватает на карте средств, банк автоматически предоставляет кредит. Это законно, и, увы, долг придется погасить

Слайд 29

1 Советы , чтобы не попасть впросак: Внимательно читайте договор и особенно его мелкие буквы Обязательно интересуйтесь комиссиями за открытие и ведение счета, годовое обслуживание карты и периодом, на который она выдается Не приобретайте никакие услуги к карте даже за символические суммы.

Слайд 30

Сохраняйте все платежки Если не пользовались кредиткой и срок действия ее истек, узнайте, не собирается ли банк спустя три года снова переиздать вашу карту. Во избежание новых начислений закройте счет Чтобы отказаться от пользования кредиткой, обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом и выданной картой и напишите заявление о закрытии кредитного счета.

Слайд 31

Ситуация 3 Беспроцентный кредит: где искать подвох?

Слайд 32

Возможные варианты 1. За оформление нужно заплатить комиссию 2. Выставление условия страховании кредита 5. Вам пытаютс я «впарит» залежалый товар 4. «Проценты» уже включены в стоимость товара 3. Неудобные способы погашения долга

Слайд 33

Вот как отличить выгодное предложение от рекламных уловок?! Магазины нередко объявляют о рекламе, что товар можно приобрести без переплаты в рассрочку. Такие акции еще называют кредитом под 0 % годовых. На первый взгляд все выглядит заманчиво, но при ближайшем рассмотрении может оказаться, что за выгодным предложением скрываются подводные камни. Вот самые распространенные из них:

Слайд 34

Вариант 1 За оформление нужно заплатить комиссию

Слайд 35

Например, говорят, что стиральную машинку за 12000 рублей вам продадут в рассрочку на 6 месяцев. И платить вы будете по 2000 рублей в месяц. Вроде, никакой переплаты. Но если за оформление возьмут, к примеру, 300 рублей, ситуация изменится. Учитывая комиссию, покупка обойдется не в 12000 рублей, а в 12300 рублей или примерно как кредит под 9 % годовых. Только с условием, что все проценты вы заплатите сразу. А значит, если решите погасить долг досрочно , ни копейки не сэкономите.

Слайд 36

Вариант 2 Если комиссий нет, все равно держите ухо востро !

Слайд 37

Чтобы « навариться » на предоставлении рассрочки, менеджеры могут выставить условие о страховании кредита. За эту услугу, как правило, берут до 10 % от суммы займа. Таким образом, если собираетесь взять холодильник за 20000 рублей, за страховку придется доплатить еще 2000 рублей . В итоге покупка холодильника по « беспроцентому » кредиту опустошит семейный бюджет на 22000 руб. Но если бы вы оформили самый обычный потребительский кредит, допустим, под 19 % годовых на 6 месяцев, покупка обошлась бы вам в 21110 руб., это на 890 руб. дешевле.

Слайд 38

Вариант 3 Вам пытаются « впарить » залежалый товар

Слайд 39

Это тот случай, когда рассрочку предоставляют не на весь ассортимент магазина, а только на определенные и, как правило, не на самые ходовые модели . Если среди них нашли нужное, считайте, что вам повезло. А вот хватать не глядя, только из-за возможности получить рассрочку, не спешите. Прикиньте, почему товар плохо разбирают: модель неудачная, соотношение цена-качество подкачало и т.п.

Слайд 40

Вариант 4 « Проценты » уже включены в стоимость товара

Слайд 41

Допустим, вам приглянулся диван за 30000 рублей. И его можно приобрести в рассрочку без процентов, страховок и прочих доплат . Но сравните цену с аналогичными моделями в других магазинах. Вполне возможно, вы найдете такой диван, но за 26000 рублей. По факту получается переплата. Данная ситуация встречается довольно часто.

Слайд 42

Вариант 5 Неудобные способы погашения долга

Слайд 43

Допустим, чтобы сделать очередной взнос , придется отдавать процент за перевод денег с вашего банковского счета, или платить комиссию в платежном терминале, или тратиться на проезд, чтобы добраться до отделения банка на другом конце города и т.д. Так что не спешите соглашаться, пока не разузнаете все нюансы

Слайд 44

Спасибо за внимание