Презентация по профессии оператор связи
Презентация по профессии оператор связи
Скачать:
| Вложение | Размер |
|---|---|
 otkrytie_zakrytie_operatsionnogo_dnya.pptx | 1.08 МБ |
Предварительный просмотр:
Подписи к слайдам:
Общие данные 2 Операционный день оператора связи/начальника ОПС – это часть рабочего дня , отведенного для обслуживания клиентов в ОПС и выполнения производственных операций, кассовых операций на рабочем месте. Открытие-закрытие отделения почтовой связи осуществляется начальником/заместителем начальника ОПС (при наличии ). Законодательно-нормативная база Правила оказания услуг почтовой связи, утв. приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 ; Стандарты качества клиентского сервиса и продаж для работников УФПС - филиалов ФГУП «Почта России», занятых в обслуживании клиентов, утв. Приказом ФГУП «Почта России» от 10.09.2015 № 445-п ; Инструкция о порядке осуществления и документального оформления кассовых операций в ФГУП «Почта России», утв. Приказом ФГУП «Почта России» от 20.06.2008 № 195-п, c учетом изменений и дополнений, внесенных приказами предприятия от 31.12.2009 № 506-п, от 31.12.2010 № 556-п, от 12.01.2011 № 4-п . П риказ ФГУП «Почта России» от 15.09.2015 № 451-п «Об утверждении Порядка применения номерных сигнальных пластиковых устройств 1-го и 2-го типа, пломбировочных устройств и пломб свинцовых», Инструкции СМК.ФГУП.И.1.6.1/1 «О порядке заказа, изготовления, учета, применения и уничтожения именных вещей в Аппарате управления и обособленных структурных подразделениях ФГУП «Почта России», утв. 04.12.2014.
Алгоритм открытия операционного дня оператором 2 . Произвести выкладку товара, оформить ценники и проверить товар на срок годности 1. Получить эксплуатационные материалы, БСО, именные вещи, картотеки 3 3 . Подготовить оборудование к работе 4 . Получить денежную наличность от начальника ОПС
Алгоритм открытия операционного дня оператором ОПС 6 . Произвести печать бланков переводов с доставкой на дом, извещений и др. 5 . Произвести обмен с ГП ЕСПП, процессинговыми центрами 4 7. Передать распечатанные документы начальнику ОПС
Алгоритм закрытия операционного дня оператором ОПС 2 . Подготовить почту для отправки, заделать почтовые емкости 1. Снять показания с ККТ 5 3 . Сформировать и подписать отчеты 4 . Выполнить экспорт файлов
Алгоритм закрытия операционного дня оператором ОПС 7. Сдать начальнику ОПС денежную наличность 6. Передать начальнику ОПС кассовые документы 5 . Оформить подшивки первичных документов 6 8 . Подвести остатки по движению РПО
Алгоритм закрытия операционного дня оператором ОПС 7 11. Привести в порядок рабочее место 9. Сдать БСО, именные вещи, картотеки 10. Отключить оборудование
Журнал учета ф. АНФ 09/09 8 1. дата, время вскрытия ООК, остаток наличными 2. основание для выдачи/сдачи наличных; дата, № сопровод . документа 3. сумма цифрами, прописью, расписка в получении 4. передача остатков наличных по смене 5. подведение итогов наличных по смене 6. дата, время опечатывания ООК, остаток наличными
Заполнение Расписки-обязательства 9 Аванс ГЗПО выдается оператору под расписку-обязательство, которая хранится в ООК, как денежный документ, и обновляется 1 января каждого года . Начальник ОПС 1 раза в месяц проверяет наличие у оператора авансов ГЗПО и своевременность их пополнения и на обороте Расписки-обязательства делает запись: «С распиской расхождений нет» с указанием даты и подписи. С распиской расхождений нет . 11.05.2016 начальник ОПС Степанова С.С.
Подведение итоговых остатков РПО 10 Для удобства и ускорения подведения итогов движения РПО в ОПС рекомендуется применять штамп, который наносится на чистом листе бумаги или на последней накладной поименной ф. 16. Остатки входящих РПО подводятся отдельно по внутренним и международным: заказным РПО; РПО с объявленной ценностью; посылкам и отправления EMS . Остатки исходящих неотправленных РПО выводятся отдельно.